공지사항

2017년 1월 3일 오후 2시 52분

[공지] 약관 내 사업장 주소 변경 안내

안녕하세요. 파킹컨시어지 박희열입니다.

항상 파크히어 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
파크히어의 약관에 표시된 사업장 주소가 변경되어, 이에 따른 공지 사항을 전달해드립니다.

시행일 : 2017년 1월 11일(수)
개정 전 : 서울시 강남구 역삼동 705-25 APEX타워 10층
개정 후 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 231, 3층(에이치스퀘어 에스동)

기타 문의사항은 고객센터(02-3144-8636)로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

2016년 9월 23일 오후 3시 18분

[공지] 핸드폰 소액결제 일시 중단 안내

안녕하세요. 파킹컨시어지 박희열입니다.

다날 휴대폰 결제 서비스 시스템 점검으로 인해 9월 28일 (수) 00시부터 01시까지(1시간) 핸드폰 소액결제 사용이 일시적으로 중단됩니다.
해당 시간동안은 핸드폰 소액결제가 아닌 다른 결제 수단 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.

2016년 9월 19일 오전 11시 52분

[공지] iOS 어플 표기 오류 안내

안녕하세요. 파킹컨시어지 박희열입니다.

iOS10 업데이트 이후 파크히어 어플명이 Track3-iOS로 보이는 현상이 나타나고 있습니다.
현재 수정이 완료되어 조만간 업데이트 예정이며, 서비스 이용에는 아무 문제가 없으니 지속적인 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.

2016년 9월 13일 오후 5시 13분

[공지] 카카오페이 일시 중단 안내

안녕하세요. 파킹컨시어지 박희열입니다.

iOS10 정책 변경으로 인해 일부 아이폰 이용자들의 카카오페이 사용이 일시적으로 중단됩니다.
대응 기간 동안 카카오페이 아닌 다른 결제 수단 이용을 부탁드립니다.
조속히 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

2016년 9월 9일 오후 5시 59분

[공지] 파크히어 서비스 점검안내

안녕하세요. 파킹컨시어지 박희열입니다.

원활한 서비스 제공을 위한 데이터베이스 교체작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

* 점검일시 : 9월 14일 01시 - 02시 (1시간 예정)

점검 시간동안 서비스 이용이 불가하나, 이후에는 정상적인 이용이 가능하니 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

2016년 3월 14일 오후 6시 42분

[공지] `개인정보 취급 방침`의 일부 변경에 따른 약관 변경 사전 고지.

안녕하세요.

주식회사 파킹스퀘어의 파크히어 개인정보 취급방침을 일부 변경하게 되어 이를 알려드리고자 합니다. 이번 개인정보 취급방침 개정의 주요한 부분은 아래와 같습니다.

-. 수집하는 개인정보 항목별로 이용·목적 및 수집항목, 보유기간을 명시하여 이용자가 이해하기 쉽도록 개선함
-. 개인정보 제3자 제공 및 개인정보 취급위탁 업체를 구체적으로 명시함
-. 개인정보 관리책임자 변경

기타 자세한 사항은 아래 변경 전, 변경 후 내용을 통해 확인할 수 있습니다.

-. 공고일자 : 2016년 3월14일
-. 시행일자 : 2016년 3월 21일

· 변경 전
· 변경 후

본 약관 개정에 대해 궁금증 미 의견이 있으실 경우 파크히어 서비스팀으로 연락 바랍니다. (카카오톡 ID : 파크히어)
감사합니다.

2015년 10월 20일 오전 11시 34분

[공지] 파크히어 이용시 회원님들이 가장 많이 묻는 3가지!

1. 주차장 요금이 계속 변동되는 것 같아요.

파크히어의 주차요금은 수요/공급에 따라 유동적으로 변동합니다. 때문에, 평소 이용하던 주차장의 요금은 비싸지기도, 저렴해지기도 한답니다. 박희열은 회원님과 주차장 관리인 모두가 만족할만한 합리적인 요금 제공을 위해 항상 고심 중 입니다.


2. 이용 시간을 달리 설정해도 요금이 같아요.

3시간을 설정해도, 6시간을 설정해도 요금이 같은 경우가 있죠? 이는 주차장마다 제공하는 주차권 유형이 다르기 때문에 그렇습니다. 최대 3시간, 최대 6시간, 최대 12시간 등 주차장마다 요금 정책이 다르므로 예약 시간을 여유있게 설정하시는 것이 좋습니다.


3. 입출차시간을 정확히 지킬 수가 없어요.

현실적으로 예약하신 입출차시간을 정확히 지키기 어려울 것 입니다. 예약 시간보다 늦게 들어가시는 것은 문제가 없습니다. 다만, 출차 예정 시간을 지키지 않을 경우 현장에서 추가요금이 부과되거나 출차가 지연될 수 있습니다. 특히, 차량번호인식 주차장의 경우 저녁 12시 이후 출차 시 전체 요금이 부과되는 점 꼭 유의바랍니다.

파크히어 서비스팀

이메일문의

support@parkingsq.com

전화문의

02-3144-8636